オンラインサロン運営の鍵は「物語性」にあり！鎖国が感覚を研ぎ澄ます　西野亮廣さんインタビュー（前編）

世間の声は5～6年遅い

――西野さんのオンラインサロンは月額1000円とほかのサロンに比べて価格が安く、入会のハードルが低く感じられます。この価格に設定されたのはなぜですか？

価格設定なんだったっけな…まぁ、こういう仕事をしていて、それこそお客さんからお金を頂いて、生かしてもらっているので、まずは、「架空のお客さんの財布を作っておかなきゃいけないな」っていうのが一つあって。

つまり、お客さんであるAさんの月収がどれくらいあって、どういう生活をしていて、週にどれくらいお小遣いが使えて…ってそういうことを設定するわけです。そのときに一番ダメなのは、金額的にも時間的にも応援するのが疲れてしまう設定にしていたらダメだな、と。

なので、お客さんから頂いていいお金と時間っていうのは決まっているし、「それを超えちゃだめかな」って思っていて、その良いラインが1000円だったんですよ。

――その良いラインを見定めたポイントは何だったんですか？

いろいろですよ。例えば、どれくらいのペースで僕が本を出していて、ライブやクラウドファンディングはどれくらいの頻度でしていて、クラウドファンディングは一人頭大体どれくらい支援していただいていて…っていう複合的なポイントですね。

するとやっぱり、「応援するのに、月にどれくらいお金がかかるのか」っていうラインがある。当然、大学生とか主婦、起業家とかでラインは変わってくるんですけど、基本的にはその額を超えないようにする。で、どの層をちゃんと狙っているか。わかりやすく言うと、主婦がちゃんと応援できる額にしておこうって。

――オンラインサロンを始めたときに、「特にこの人たちに入ってほしい」というターゲット像はあったんですか？

それはあんまりなくて。だいぶ前だったから、ちょっと記憶もうろ覚えなんですけど、サロンについてあれやこれやと発信しているときに、世間からの横槍が結構すごかったんですよ。それが全部的外れで。的外れっていうか、なんか遅かったんですよ。

――遅かった？

そうですね。例えば、クラウドファンディングをやる。その当時の世間の声は、「宗教でしょ？」なんで。「悪徳なことなんでしょ？」「よくわからないけど、宗教に決まっている」とか。

次に「じゃあ、書籍を無料公開する」って言ったら、「そんなことをしたら売り上げが下がって、食いっぱぐれる人がいる」みたいな。世間の声って、大体5～6年は遅いんで。その相手をするのがもう嫌だな、と。

それで、「自分と同じ速度でちゃんと活動している人と会話をしたい」ってなったときに、エッジの利いたことをやろうとしたら、「一回鎖国みたいな空間を作らなきゃいけないな」と思って、オンラインサロンがいいなって。

江戸時代も完全な鎖国ではないと思うんですけど、ああいう時代に育った文化って、独特な浮世絵とか「その色とその色を合わせんの！？」みたいなのがありますよね。今は日本の文化って、着ている服とかあんまり欧米と変わらないですけど、江戸時代の日本って、むちゃくちゃ魅力的で。結局それが世界に勝っているんで、やっぱり鎖国性って必要だなと。エッジの利いたことをやろうと思ったら、鎖国しちゃおうと。

世間の人はやたらとみんなツッコミが好きなので…ちょうどTwitterとかが盛り上がっていたときじゃないですかね。タレントさんとかも激しいことができなくなって、どんどん普通の人になっているのを見ていて、「これはやばいな、とっとと鎖国しちゃえ」って思いました。

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画像出典：西野亮廣エンタメ研究所

サロンの運営は退会のさせ方に鍵がある