LISKUL創設者、ソウルドアウト長谷川智史が語る「デジタルマーケティングで成果を上げられる人の条件」

コンバージョン獲得に効果的なメディアの立ち上げ

――ソウルドアウトさんのWebサイトを見ると、長谷川さんの仕事は現在、「メディアを活用した成果創出に従事」とあります。具体的な仕事内容と、「成果」の意味を教えてください。

ソウルドアウトという会社の紹介からさせていただきます。ソウルドアウトは日本全国の地方、中小・ベンチャー企業のデジタルマーケティングのお手伝いをしている会社で、今年（2019年）、東証一部に上場しました。

中小・ベンチャー企業は大企業と比べて予算が限られているお客さまが多く、支援会社として利益を出しにくい構造が一般的です。そんな中、ソウルドアウトは「中小・ベンチャー企業のお手伝いをする」という理念を掲げ、どうすれば利益を出しつつ持続可能な形でサービスをご提供できるのか、常に挑戦を続けているところです。

その挑戦の1つがメディアです。広告仲介の場合、マージンは15～20％くらいですが、自社メディアで記事広告が取れれば、そのまま粗利になり、利益率が高くなります。業界トップのサイバーエージェントさんも自社メディアを作っていますし、中小・ベンチャー企業のデジタルマーケティングを支援している会社で見ても、リクルートさんや楽天さんも自社のプラットフォームをお持ちなので、ソウルドアウトでもそういう方向性で成果を出せないかと模索しています。

――その場合の「成果」とは何でしょうか。

一概に断定するのは良くないですが、基本的にはコンバージョンを取ることを成果として定義しています。認知獲得やブランディングも大事ですし、お客さまにはその点についても別の形でサービスをしっかりと提供していますが、売り上げにつながるコンバージョン獲得に強みを持つのがソウルドアウトの特徴の1つです。

2つのオウンドメディア失敗から学んだこと